一、
1.利用旺旺等聊天工具为客户提供线上产品咨询服务，提供专业的在线销售服务，促成订单；
2.对店铺订单进行及时跟踪、反馈，如查询物流信息、发货状态等物流信息等；
3.及时跟进处理好售后问题，维护店铺利益；
4.领导安排的其他工作
二、任职要求：
1.大专及以上学历，年龄22-36岁；
2.熟悉office办公软件，英语四级者优先考虑；
3.具备一定的电商客服经验基础优先；
4.具有较强的语言表达能力及销售应变能力，反应敏捷，思路清晰；
5.具有较强的执行力和工作积极性，认真负责，能吃苦耐劳；
6.需要耐心与细心，并要求有最基本的礼貌
三、公司福利待遇：
1、薪资待遇：底薪+业绩提成+年终奖金（上不封顶）
2、餐饮福利：公司提供午餐补贴
3、住房福利：公司提供员工宿舍
4、节日福利:值春节、端午、中秋等传统节日为全体员工发放节日物资。
工作时间：
上午：8.00-12.00
下午：1.30-5.30
周日单休，法定节假日
工作地点：徐州市铜山区八段工业园区